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中国电信就网络异常影响部分用户接听电话致歉 全球报资讯

2023-06-09 11:43:45 来源:互联网


(资料图片仅供参考)

“中国电信广东客服”官方微博最新发文表示,经紧急抢修,自16:30起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。

“中国电信广东客服”官方微博此前表示,因网络异常,影响部分移动用户接听电话。

据澎湃新闻,电信客服回应称,全省突然流量、信号故障,会尽快排查处理,并表示可能会在晚上前恢复。

6月8日下午,不少广东电信用户反馈:手机没有信号,移动电话互拨打不通,提示空号等。

对此电信客服曾在评论区回应表示:已关注到反馈问题,并已联系相关部门核实处理。

电信客服评论区回应网友时表示,因业务异常,影响到用户接听语音和无法接收短信,中国电信方面也正在加急处理。

对于相关原因,则有网友在评论区晒出了自己与营业厅工作人员的对话,对方称由于电信基站故障了,能上网,不能打电话,所有人都一样,并且表示此次影响范围是广东全省。

每日经济新闻综合中国电信广东客服微博、澎湃新闻

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